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Alba Family Clinic

Política de privacidad

Quiénes somos

En ALBA FAMILY CLINIC INC, respetamos tu privacidad y protegemos tu información personal conforme a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA).

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas.

Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información que compartes voluntariamente al comunicarte con la clínica:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Información que compartas sobre tu consulta

Uso de la información

Utilizamos tu información exclusivamente para:

  • Responder tus consultas y orientarte sobre nuestros servicios
  • Coordinar la atención que solicites por teléfono o mensajería
  • Contactarte sobre la atención que solicitaste
  • Enviar promociones y ofertas únicamente cuando hayas dado tu consentimiento expreso para mensajes de marketing

Comunicaciones por SMS

Compartir tu número de teléfono no otorga por sí solo permiso para enviarte mensajes SMS. Al comunicarte con la clínica puedes indicar por separado si deseas recibir mensajes no promocionales y mensajes promocionales o de marketing.

  • La frecuencia de mensajes puede variar
  • Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos
  • El consentimiento para recibir mensajes promocionales es opcional

Puedes cancelar en cualquier momento respondiendo:

  • STOP para dejar de recibir mensajes
  • HELP para asistencia

Protección bajo HIPAA

Toda la información de los pacientes está protegida conforme a la Ley HIPAA, garantizando la confidencialidad y seguridad de los datos médicos.

Compartición de información

No vendemos ni compartimos tu información personal con fines comerciales.

El consentimiento para recibir mensajes SMS no se comparte con terceros ni afiliados para fines de marketing.

No compartimos información móvil con terceros ni afiliados para fines de marketing o promoción. Se permite compartir información con subcontratistas que prestan servicios de apoyo, como atención al cliente.

No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Information sharing with subcontractors in support services, such as customer service, is permitted.

Podemos compartir información únicamente con proveedores necesarios para operar nuestros sistemas de comunicación, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información contra acceso no autorizado o uso indebido.

Derechos del usuario

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal contactándonos en:

info@albafamilyclinic.health

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.

Contacto